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不干净的地毯会影响顾客对酒店的印象,也会缩短地毯的使用寿命,但是酒店地毯清洁一直是酒店管理中的一个难题。
饭店地毯保养第①步:找出地毯的污染源“对症下药”。
1.酒店地毯受到工程项目的污染。建设工程会把灰尘.土壤.油渍.漆料等污染物滴到地毯上;工程项目维修人员的鞋底.专用工具等清理不干净,就会给地毯留下污迹。
2.客房地毯由服务生的行李车.布草车.客户行李污染。汽车骡子带有污染物,假如不清洁的话,很容易在地毯上留下污迹。
3.酒店的地毯受到人为因素的污染。如客人吐口水,食物掉了.倒掉的酒水.客房服务员丢垃圾时掉下的废物.鞋底内有灰尘。
饭店地毯保养第2步:做好预防保养。
定期进行地毯维护,并制定详细的维护计划。
①地毯风格选择:酒店餐厅地毯采用纯颜色地毯时,较好是绕过纯色地毯,使底色符合室内装修风格.室内装饰色彩的前提条件,应选择小大大提花商品,这样对轻微环境污染和烟蒂烧痕较好。尼龙印毯,色彩艳丽,花型大气,阻燃、防火,酒店用得比较多。
②地毯原材料的选择:构成地毯的原材料适当、有效地选用,对于地毯的维修十分重要,羊毛地毯具有防污染和藏污纳垢的双重优点,而在吸尘.清洁时,容易释放灰尘,这类特性是所有合成纤维不可替代的。
③脚部的环境污染:一般情况下,废品80%是通过脚部进入建筑物,15%的尘埃来自气体,5%是人体自身携带并发生意外事件。因此合理地控制脚带污渍是保持地毯外形并减少维修保养的重点。清洗费用非常重要,可以将擦鞋机放在酒店餐厅大门口。
④一旦发现有环境污染,应立即加以处理并予以消除。如果解决方法得当,绝大多数污迹都不容易产生污迹。一部分污迹主要为顾客粪便.红酒渍.黑墨水.泡泡糖等,假如去除不立即污渍渗入地毯,会给地毯的清洁造成困难。
饭店地毯保养的第③步:做好每天的清洁工作。
吸尘是酒店地毯维修基本的工作,客房地毯吸尘一般每天一次。吸附灰尘是地毯维修保养中重要的工作,它不但能清除地毯表面上的浮尘,也能吸走地毯底部的沙砾,防止经常磨擦导致地毯纤维断裂,使地毯保持良好的延展性和柔软性,延长了地毯的使用寿命。
一天一天的刷吸。这款刷子不但能清理地毯,而且还能清除灰尘和粘着的灰尘。所以清洁的实际效果要好于单纯的清洁。
2.立即去除污迹。很容易清除地毯上的新污点,例如餐厅地毯掉下来的食物污染一定要立刻清除。如果待污迹干燥或渗入地毯深处,将对酒店地毯产生长期的危害。